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廣州健康通由廣州市衛生健康委員會主辦，廣州健云信息技術有限公司承建，是基于智能手機開發的一款移動智慧便民診療服務產品，包括廣州市統一預約掛號網站、廣州健康通微信服務號、廣州健康通支付寶生活號、醫院自助終端、12320預約服務熱線等預約渠道。

我們為患者提供預約掛號、排隊候診消息推送、免取號（部分醫院已接入）、診費在線支付、處方掃碼支付、檢查/檢驗報告查詢、個人健康檔案查詢、出生證預約、接種疫苗、家庭醫生簽約等服務，使患者足不出戶，即可輕松就醫。

廣州健康通是全國首家區域健康通，被評為“2013年度廣州十大民生實事項目”之首、“2014、2015年度微信城市服務最受用戶喜愛醫療服務產品”，2015年更是成為在烏鎮互聯網大會上首個向習主席演示的微信城市服務醫療應用產品。

目前，廣州健康通已接入廣州市內公立醫院近100家（市內90%以上的三甲醫院已接入平臺），包括部屬、省屬、市屬、區屬、高校、部隊醫院等，幾乎涵蓋了廣州市內所有主流院區，注冊用戶近300萬，居民診療預約服務達1500萬+次，得到了用戶、醫院、醫療衛生管理機構、第三方集成平臺等多方認可。

特色1 集約統一、化繁為簡

通過醫院資源整合，將全廣州近100家公立醫院信息通過集中、公開的形式展現給患者，患者只需關注“廣州健康通”一個平臺，根據自身實際情況進行篩選，選擇最適合的醫院就醫，無需再關注多家醫館公眾號或下載多款APP，給手機瘦身、給心靈減負。

特色2 就醫全程、在線解決

以往在醫院就診，候診、檢查、繳費、取藥等環節耗時耗力，患者苦不堪言。現在廣州健康通完美地解決了這一難題，用戶可通過平臺了解各醫院號源情況及醫生出診排班表，根據自身實際情況合理預約掛號，無需長時間排隊等候，還可通過平臺實現診費在線支付、處方掃碼支付、檢查/檢驗報告查詢等一系列操作，方便快捷、輕松省心。

特色3 智慧醫療、時刻關懷

就診全程，廣州健康通都能做到實時智能提醒，做最懂患者的貼心醫療小助手：如診前1天會提醒患者次日就診時間；診中推送消息提醒患者繳費，并指引完成繳費；診后檢查/檢驗報告結果下發，也會提醒患者及時查看，等等。

特色4 電子病歷、隨時調閱

平臺將采集患者完整的病歷信息，形成電子化健康檔案管理，患者即使到其它醫院就診，也無需再帶著各類厚重的診斷報告，手機在手，隨時調閱。

廣州健康通為市民提供由政府監管的多種便民醫療服務渠道，有效拓寬了就醫途徑，使醫療服務更加便民；同時為醫院提供了一種集中、開放式的診療服務平臺，使醫院服務更加透明、公益；而對于醫療管理機構，由政府主導，能夠對行業服務進行有效監管，使醫療便民服務更具權威、公正及合法性，通過對醫療資源的有效整合，實現醫療機構信息共享，規范行業服務標準。

2019年，廣州健康通將繼續在以往基礎上進行大膽創新，優化智慧醫療區域生態，如：

① 推進與區局的合作，接入更多基層醫療機構，完成新醫院與新社區的對接，提升預約診療服務醫院數量；
② 開發綜合運營管理系統和風控系統，保證預約支付流程更通暢、業務工單受理更規范、商戶升級更安全；
③ 通過二、三級醫院下放不低于20％的專家號源，放號時間提前50%，向基層家庭醫生團隊開放通道，促進家庭醫生簽約，推進分級診療，均衡全市優質醫療資源，方便患者就醫；
④ 接入人工智能輔助診療系統，形成結構化數據并進行深度學習，輔助醫生診斷決策，提高診斷的準確性和高效性；
⑤ 接入智能穿戴硬件，收集病人健康大數據，形成全方位健康管理；
⑥ 延伸線下服務，如處方延伸、空中藥房等；
⑦ 推進廣州市“電子健康碼”項目，居民無需再領取實體診療卡，可在全市、全省乃至全國跨機構、跨區域、跨系統使用，實現“一碼通用”；
⑧ 實現與廣州市疾控中心計免系統交互，提供基層社區計免接種在線預約服務及二類疫苗費用支付功能；
⑨ 實現醫保移動支付，以用戶為中心，通過廣州健康通診療支付系統與醫院HIS系統、醫保局統籌系統、銀聯個賬系統多方交互，實現患者診療費用線上醫保統籌劃賬、醫保個賬支付功能，成為廣州地區醫保移動支付第四渠道；
⑩ 跨界合作，為廣州日報“健康有約”微信公眾號、中國郵政“智郵行”微信公眾號、市政務辦網上辦事大廳APP等渠道開放在線預約服務，居民就診選擇更靈活、更方便。

微信如何使用廣州健康通

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