90后創(chuàng)始人眼中的互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)
2019-01-02 來源：廣州健云官網(wǎng)
12月27-29日，醫(yī)館家受邀在深圳維納斯皇家酒店參加2018全國館交會，與來自五湖四海的中醫(yī)人匯聚一堂，共同探討中醫(yī)館未來發(fā)展之路，為中醫(yī)之崛起獻計獻策。
大會邀請了深圳市衛(wèi)健委領(lǐng)導(dǎo)、廣東省中醫(yī)藥學(xué)會副會長、深圳市中醫(yī)藥學(xué)會會長李順民致辭，人民日報中醫(yī)藥評論員/主任記者王君平、著名中醫(yī)教育家新華網(wǎng)健康事業(yè)部總監(jiān)馬寧蔚、康美藥業(yè)OTC事業(yè)部總經(jīng)理李從選、中國醫(yī)藥物資協(xié)會醫(yī)藥零售研究中心主任代航亦受邀出席本次大會。
大會為期3天，會議受邀嘉賓、參展商、參觀者近1000人，包括醫(yī)療行業(yè)投資人、全國知名大中型連鎖中醫(yī)館、中藥材生產(chǎn)廠家、中醫(yī)權(quán)威專家、中醫(yī)平臺、中醫(yī)軟件服務(wù)商等，涵蓋中醫(yī)藥大健康行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈方方面面。另外，新浪、騰訊、網(wǎng)易、搜狐、新華網(wǎng)、深圳特區(qū)報等權(quán)威新聞媒體，《中國中醫(yī)藥報》、《醫(yī)館視界》、《診所界》等中醫(yī)行業(yè)垂直媒體均對本次大會進行了跟蹤報道。
大會討論了中醫(yī)行業(yè)的政策扶持等利好政策，分析了中醫(yī)行業(yè)的現(xiàn)狀，并積極探討如何讓中醫(yī)館從技術(shù)、經(jīng)營、推廣、師承等維度進行全面提升，幫助中醫(yī)館活下來、走出去，如何搭載時代順風(fēng)車進行大膽突破與創(chuàng)新，讓中醫(yī)文化傳承下去，讓中醫(yī)人提升對中醫(yī)文化的自信心與自豪感。
與會嘉賓北京本草生活創(chuàng)始人羅峰向大家分享了打破中醫(yī)傳統(tǒng)桎梏的另類玩法——打造受大眾喜愛的中醫(yī)生活場館，做中醫(yī)界的“無印良品”。
《中國中醫(yī)藥報》新媒體主任高新軍和大家分享了中醫(yī)藥的輿情分析和輿論引導(dǎo)，引導(dǎo)中醫(yī)館做好新聞宣傳和危機公關(guān)。
素問軒創(chuàng)始人米醫(yī)生和大家分享了創(chuàng)業(yè)型醫(yī)館如何在巨頭林立的中醫(yī)藥行業(yè)尋找新的機遇，利用互聯(lián)網(wǎng)將中醫(yī)兒科診所IP化。
江蘇沁園春中醫(yī)連鎖創(chuàng)始人馮娟娟亦摸索出一條新的出路，將廣受大眾認可的“艾灸”作為利器，圍繞衣食住行，將“艾元素”滲透到服裝、食品、主題酒店、車載裝飾等領(lǐng)域。
廣東徐曉明中醫(yī)外科診所創(chuàng)始人徐曉明老師向大家分享了自己開中醫(yī)外科診所三十年的心路歷程，表達了要將家族中醫(yī)外科成績繼續(xù)發(fā)揚光大的決心，并呼吁所有中醫(yī)人要加大力度培養(yǎng)中青年醫(yī)師，將中醫(yī)的偉大技術(shù)傳承下去。
醫(yī)療投資人張長勇則聊了大家十分關(guān)心的中醫(yī)投融資問題，幫助中醫(yī)館在打造盈利模式和融資方面給出自己的專業(yè)建議……
（《中國中醫(yī)藥報》新媒體主任高新軍演講）
與上述在中醫(yī)行業(yè)摸爬滾打數(shù)十載或出身中醫(yī)世家的中醫(yī)人不同，醫(yī)館家聯(lián)合創(chuàng)始人周贊是會場上屈指可數(shù)的90后，受邀上臺演講了《中醫(yī)館信息化探索之路》。
（周贊- 90后，程序員出身，有多年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與市場運營工作經(jīng)驗。2014年開始專注于互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療項目的管理和運營，2017年聯(lián)合創(chuàng)辦“醫(yī)館家”，致力于為中醫(yī)信息化提供解決方案。）
周贊表示：“中醫(yī)未來的前景十分廣闊，無論是從以健康為核心的醫(yī)療體制改革、民營中醫(yī)館審核制變?yōu)閭浒钢?、醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)，還是從全民健康意識前移、對疾病關(guān)注度越來越高來判斷，中醫(yī)的發(fā)展勢不可擋！廣州健云是高陽集團在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療領(lǐng)域的重要布局，一直在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療之路上探索與前行。從2012年開始，廣州健云為廣州70多家公立醫(yī)院（90%以上為三甲醫(yī)院）提供了集約式診療服務(wù)和醫(yī)院全流程服務(wù)，打造了“廣州健康通”平臺，平臺目前注冊用戶達300萬，居民診療服務(wù)累計1500萬次。正因為有了前面的沉淀與積累，廣州健云于2017年非常有信心地推出了“醫(yī)館家”，致力于為中醫(yī)信息化提供行業(yè)解決方案，為中醫(yī)大健康產(chǎn)業(yè)賦能！“
（醫(yī)館家聯(lián)合創(chuàng)始人周贊演講《中醫(yī)館信息化探索之路》）
醫(yī)館家在過去的一年里，通過不斷地拜訪業(yè)內(nèi)人士、聘請中醫(yī)顧問，與中醫(yī)館負責(zé)人反復(fù)溝通交流，逐漸確定自己在中醫(yī)行業(yè)的定位。
一方面，醫(yī)館家為醫(yī)館提供一整套信息化解決方案，幫助醫(yī)館做好內(nèi)部管理和對外營銷，進行信息化搭建和升級，如通過醫(yī)館家提供的系統(tǒng)能配置醫(yī)館微信公眾號、小程序進行醫(yī)館自營銷，利用醫(yī)館家提供的HIS系統(tǒng)和SaaS系統(tǒng)進行中醫(yī)館全業(yè)務(wù)流程的管理與分析等。
另一方面，醫(yī)館家為用戶提供一站式找中醫(yī)服務(wù)方案，通過醫(yī)館家公眾號、小程序、APP、社群，讓用戶能快速精準(zhǔn)地找醫(yī)生、找醫(yī)館、找服務(wù)、找知識、找活動……。
（醫(yī)館家產(chǎn)品功能展示）
除了幫醫(yī)館做好內(nèi)部業(yè)務(wù)管理和外部用戶服務(wù)外，醫(yī)館家還利用自身優(yōu)勢，幫助醫(yī)館與銀行、地產(chǎn)、社區(qū)、商圈進行資源對接，進行跨界合作，試圖幫助醫(yī)館打造中醫(yī)服務(wù)的新業(yè)務(wù)場景，實現(xiàn)中醫(yī)服務(wù)資源的合理配置。
目前，醫(yī)館家與中國銀行合作，推出“醫(yī)館家尊享VIP卡”，幫助中國銀行做好積分商城多樣化增值服務(wù)，為銀行客戶提供優(yōu)質(zhì)中醫(yī)健康服務(wù)；與中國民生銀行合作發(fā)行中醫(yī)ID聯(lián)名卡，通過整合中國民生銀行、醫(yī)館家平臺、中醫(yī)館等多方資源，試圖打造業(yè)界第一張專屬中醫(yī)行業(yè)跨品牌醫(yī)館權(quán)益卡，從而降低用戶體驗中醫(yī)服務(wù)的門檻并提升用戶對中醫(yī)的認知。持卡客戶前往醫(yī)館家平臺的合作醫(yī)館，可以享受權(quán)益卡提供的專業(yè)的中醫(yī)服務(wù)和相應(yīng)的特權(quán)優(yōu)惠。
另外，醫(yī)館家還和合景泰富地產(chǎn)合作，接入合景未來家APP，為合景泰富業(yè)主提供增值服務(wù)，與仁恒置地和富力地產(chǎn)合作，走進社區(qū)推行義診服務(wù)和中醫(yī)健康講座，均受到業(yè)主的大力歡迎。
（醫(yī)館家攜手北京同仁堂，為仁恒置地·濱河灣業(yè)主帶去中醫(yī)健康服務(wù)）
據(jù)周贊透露，醫(yī)館家還聯(lián)合眾多知名醫(yī)館推出“大夫上門”服務(wù)，“在過去幾十年，中醫(yī)一直是為大眾所誤解的，而西醫(yī)的大力推廣一定程度上加劇了中醫(yī)的止步不前。中醫(yī)要想更快得到大眾認可并形成一定的影響力，不能閉門造車，更不能等著大家來了解，必須勇敢地走出去，這也是為什么很多醫(yī)館愿意和我們一起來做大夫上門這個事。當(dāng)然，大夫上門也是我們B2B2C的一次大膽嘗試，中醫(yī)要想得到傳承，首先中醫(yī)館自身得活下來，且要活得好，不然一切都是妄談。大夫上門既能幫中醫(yī)館實現(xiàn)營收，也能幫助醫(yī)館輸出中青年醫(yī)師，讓醫(yī)館資源得到有效配置，讓中青年醫(yī)師發(fā)揮自身更多的價值?！?/p>
這個90后的演講，為會場注入了更多的活力，贏得了大家熱烈的掌聲。會后，醫(yī)館家展位人頭攢動，來自五湖四海的中醫(yī)館負責(zé)人紛紛前往醫(yī)館家展位溝通洽談，現(xiàn)場工作人員耐心為客戶講解并進行演示。
本次大會主辦方醫(yī)館界創(chuàng)始人王中華、知名中醫(yī)教育家徐文兵也在會后與周贊合影留念并親切交談。徐老師表示，越來越多的年輕人熱愛中醫(yī)并為中醫(yī)事業(yè)而奮斗，是一件十分值得欣慰的事。
（醫(yī)館家聯(lián)合創(chuàng)始人周贊與知名中醫(yī)教育家徐文兵合影）
（醫(yī)館家聯(lián)合創(chuàng)始人周贊與醫(yī)館界創(chuàng)始人王中華合影）
當(dāng)被問到醫(yī)館家的定位與未來規(guī)劃時，周贊說：“我們不生產(chǎn)用戶，但我們會協(xié)助醫(yī)館產(chǎn)生用戶；我們不經(jīng)營醫(yī)館，但我們會提供工具給醫(yī)館經(jīng)營；我們不擅長中醫(yī)，但我們會圍繞中醫(yī)整合資源。目前，我們第一階段的目標(biāo)是打造中醫(yī)界的有贊和美團，但我們從未將自己局限為一個技術(shù)服務(wù)商或流量供給平臺，醫(yī)館家的未來規(guī)劃里還有更多可挖掘的東西。同時，我們也將不停地擁抱中醫(yī)行業(yè)的各種變化，和醫(yī)館共同探索中醫(yī)發(fā)展更多的可能性?！?/p>
據(jù)悉，截至目前，醫(yī)館家合作知名中醫(yī)館近600家，入駐醫(yī)師超3000人，提供預(yù)約掛號、大夫上門、免費義診、養(yǎng)生理療、健康科普、中醫(yī)交流等優(yōu)質(zhì)中醫(yī)服務(wù)。
